Podyplomowe Studia Zarządzanie Reputacją Firmy
» Bieżące edycje
- Edycja I – edycja zostanie uruchomiona w semestrze zimowym roku akademickiego 2010/2011 (październik 2010 - wrzesień 2011). Osoby zainteresowane podjęciem studiów proszone są o kontakt z sekretarzem studiów (dr Sylwia Sobolewska - tel.
» Czesne
Opłata za studia wynosi: 7 800 zł. W przypadku osób fizycznych istnieje możliwość wpłaty w 2 ratach.
Czesne obejmuje również koszt wydruku materiałów dydaktycznych opracowanych przez prowadzących zajęcia, a także koszt wydania świadectwa ukończenia studium.
:: Nr konta bankowego ::
Odbiorca: Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Al. Niepodległości 162, 02-554 Warszawa
Nr konta: 80 1240 6960 5005 0602 0274 0002
Tytuł wpłaty: „
(w przypadku wpłaty w ratach prosimy o dopisanie odpowiednio "I rata" lub "II rata")
» Tryb naboru
Rekrutacja kandydatów na studia jest otwarta i odbywa się na zasadzie kolejności zgłoszeń.
Wymagane dokumenty:
- podanie o przyjęcie na studia,
- ankieta dotycząca źródeł pozyskiwania informacji o studiach podyplomowych prowadzonych przez SGH (plik PDF lub plik RTF),
- krótki życiorys (CV),
- odpis dyplomu ukończenia uczelni wyższej (dyplomu licencjata lub magistra),
- wypełniony kwestionariusz osobowy,
- umowa o uczestnictwie w studiach podyplomowych,
- 2 fotografie,
- numer konta lub adres, na który dokonany zostanie zwrot wniesionej opłaty, jeśli zajęcia nie zostaną uruchomione,
- dowód uiszczenia opłaty.
Prosimy o zapoznanie się z regulaminem studiów podyplomowych prowadzonych w SGH.
» Cel studiów
Celem studiów jest przekazanie słuchaczom wiedzy dotyczącej nowego nurtu w zarządzaniu strategicznym, zorientowanego na budowę reputacji przedsiębiorstwa. Podczas zajęć słuchacze będą mieli możliwość zapoznania się z zasadami kształtowania tożsamości firmy, kreowania wizerunku firmy, zarządzaniem zaufaniem oraz relacjami z kluczowymi interesariuszami przedsiębiorstwa (komunikacja z otoczeniem), jak również zarządzaniem sytuacją kryzysową w celu ochrony reputacji firmy.
» Adresaci studiów
- Osoby zajmujące się komunikacją z pracownikami, klientami, inwestorami, organizacjami pozarządowymi lub rządowymi, jak również zagadnieniami społecznej odpowiedzialności biznesu, w tym tematyką działalności dobroczynnej, czy wolontariatu pracowniczego;
- Pracownicy agencji PR czy doradztwa komunikacyjnego pragnące poszerzyć swoją wiedzę na temat współczesnych trendów w zarządzaniu reputacja firmy;
- Pasjonaci – osoby posiadające dyplom licencjata lub magistra, którym tematyka zarządzania reputacją firmy jest szczególnie bliska.
» Wykładowcy
Zajęcia prowadzić będą wykładowcy Szkoły Głównej Handlowej i innych wiodących uczelni w Polsce oraz praktycy wnoszący doświadczenia z zakresu zarządzania reputacją firmy.
- Lista wykładowców – SGH i inne uczelnie
Prof. dr hab. Barbara Dobiegała-Korona, SGH, Katedra Marketingu – Kierownik
Prof. dr hab. Wiesław Grudzewski, SGH, Katedra Systemów Zarządzania
Prof. dr hab. Irena Hejduk, SGH, Katedra Systemów Zarządzania – Kierownik
Prof. dr hab. Stanisław Kasiewicz, SGH, Katedra Analizy Działalności Przedsiębiorstwa – Kierownik
Prof. dr hab. Bogdan Mróz, SGH, Katedra Poziomu Życia i Konsumpcji
Dr Tymoteusz Doligalski, SGH, Katedra Marketingu
Dr Waldemar Gontarski, Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie, Wydział Politologii
Dr Aleksandra Laskowska, SGH, Katedra Zarządzania Innowacjami
Dr Katarzyna Majchrzak, SGH, Katedra Marketingu
Dr Piotr Masiukiewicz, SGH, Katedra Marketingu
Dr Jan Pindakiewicz SGH, Katedra Marketingu
Dr inż. Anna Sankowska, SGH, Katedra Systemów Zarządzania
Dr Sylwia Sobolewska, SGH, Katedra Marketingu
Dr Piotr Wachowiak, SGH, Katedra Zarządzania w Gospodarce
Dr Jacek Wójcik, SGH, Katedra Marketingu
Mgr Paulina Roszkowska, SGH, Katedra Small Businessu
- Lista wybranych wykładowców – praktyków gospodarczych (kolejność alfabetyczna)
Urszula Baranowska
Dyrektor Biura PR w PGE Polska Grupa Energetyczna SA odpowiedzialna za komunikację zewnętrzną i wewnętrzną w największej polskiej firmie energetycznej. W latach 1999-2008 Z-ca Dyrektora Biura PR w PKN ORLEN, gdzie odpowiadała za realizację wielu… (więcej…)
Igor Chalupec
Założyciel i Prezes Zarządu ICENTIS Corporate Solutions, firmy działającej w sferze usług finansowych. W latach 2004-2007 Prezes Zarządu i Dyrektor Generalny PKN ORLEN, po nabyciu litewskiej rafinerii Mazeikiu Nafta w 2006 roku, największej firmy… (więcej…)
Bogusław Chrabota
Dziennikarz, publicysta, pisarz, redaktor naczelny telewizji Polsat. Doświadczenie dziennikarza telewizyjnego zdobywał w TVP. Od lat 90. związany z Polsatem. Komentator TOK FM. Członek założyciel Krakowskiego Towarzystwa Przemysłowego (1987). (więcej…)
Michał Cierkosz
Właścicielel i lider firmy Diagram specjalizującej się w strategiach i wdrażaniu kompletnych identyfikacji wizualnych dla firm i przedsięwzięć. Poza brandingiem firma specjalizuje się w kompleksowych systemach informacji kierunkowej dla dużych przestrzeni... (więcej…)
dr Tomasz Dąbrowski
Niezależny konsultant. Doktor nauk ekonomicznych. Dysertację doktorską obronił na Wydziale Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego. Wcześniej ukończył interdyscyplinarne studia doktoranckie w SNS przy IFiS PAN oraz studia... (więcej…)
Jakub Gierczyński
Absolwent medycyny oraz MBA. Od kilkunastu lat związany z sektorem farmacji-stanowiska kierownicze w firmach: Wellcome, GlaxoWellcome, GlaxoSmithKline oraz Sanofi-aventis. Ekspert z zakresu relacji zewnętrznych i instytucjonalnych, market access… (więcej…)
Piotr Gryko
Senior Partner i współzałożyciel House of Skills (wiodąca firma szkoleniowo-doradcza), specjalizujący się w zagadnieniach zarządzania strategicznego [certyfikacja: metodologia Strategii Błękitnego Oceanu] oraz analizy i kształtowania kultury korporacyjnej… (więcej…)
Anna Kniaginin
Założyciel i Prezes Zarządu Advanced Public Relations. Z branżą public relations związana od 15 lat. Współtworzyła agencję Ciszewski Public Relations. Doświadczenie zdobywała opracowując i wdrażając strategie komunikacji korporacyjnej dla… (więcej…)
Jacek Murawski
Niezależny konsultant. Poprzednio prezes Wirtualnej Polski, wiceprezes PTK Centertel. Podczas swojej kariery piastował szereg kluczowych pozycji finansowych w firmach międzynarodowych. Był dyrektorem finansowym w firmie Bantex… (więcej…)
Jarosław Oleś
Dyrektor ds. kluczowych klientów w agencji konsultingowej Martis Consulting. Konsultant w zakresie komunikacji PR i komunikacji korporacyjnej. Wykładowca Instytucie Dziennikarstwa UW ( studia dzienne), Wyższej Szkole Dziennikarskiej im. M. Wańkowicza… (więcej…)
Aleksandra Pawłowska
Dyrektor Generalny, założyciel firmy Point of View. Specjalizuje się w komunikacji w sytuacjach kryzysowych. Prowadziła projekty m.in. dla Advent International Poland (Global Private Equity), Baker & McKenzie, Deloitte, Genworth Financial Services… (więcej…)
Małgorzata Przybylska
Wiceprezes Zarządu, Dyrektor Zarządzający agencji konsultingowej Martis Consulting. Wcześniej Dyrektor Departamentu Komunikacji Korporacyjnej i jednocześnie Rzecznik Prasowy w Polskim Górnictwie Naftowym i Gazownictwie S.A. (PGNIG). (więcej…)
Paweł Szymański
Wiceprezes Zarządu ICENTIS Corporate Solutions. W latach 2007-08 Członek Zarządu ds. Finansowych CTL Logistic, odpowiedzialny za przygotowanie pionu finansowego do sprzedaż firmy funduszom Private Equity oraz organizację finansowania transakcji. (więcej…)
Artur M. Tarnowski
Niezależny konsultant. Przez ostatnie siedem lat był dyrektorem zarządzającym relacjami inwestorskimi w TPSA (odpowiedzialny również za opracowanie i wprowadzenie kodeksu Ładu Korporacyjnego). W latach 1997-2002 był dyrektorem na Europę… (więcej…)
» Program studiów
Zakres tematyczny Studiów obejmuje następujące zagadnienia:
Blok I. Współczesne uwarunkowania budowy reputacji firmy
· Globalizacja i nowe trendy w zachowaniach konsumentów
· Jakościowe zmiany świata a strategie rynkowe firm
· Zarządzanie strategiczne przedsiębiorstwem w turbulentnym otoczeniu
Blok II. Budowa tożsamości korporacyjnej i kreowanie wizerunku firmy
· Wprowadzenie do zagadnień tożsamości, wizerunku i reputacji firmy
· Istota koncepcji i elementy tożsamości korporacyjnej
· Efektywne systemy tożsamości wizualnej – przykłady
· Wizerunek pracownika a wizerunek firmy
· Strategie kształtowania wizerunku firmy
Blok III. Zarządzanie relacjami z interesariuszami
· Relacje z inwestorami i ich znaczenie w procesie budowy reputacji
· Zasady i narzędzia współpracy z inwestorami (komunikaty, raporty, road show)
· Najlepsze praktyki w obszarze relacji inwestorskich
· Budowa i pomiar wartości klienta a reputacja firmy
· Budowa portfela klientów
· Zarządzanie relacjami z klientem
· Zarządzanie cenami i dystrybucją w budowie relacji z klientami i reputacji firmy
· Wpływ zarządzania marketingowymi bazami danych na reputację firmy
· Promocje jako narzędzie budowy relacji z klientem
· Specyfika komunikowania z wewnętrznymi interesariuszami i jej znaczenie dla budowy reputacji firmy
· Zasady współpracy z mediami i ich znaczenie w procesie budowy reputacji – techniki prezentacji i wystąpień publicznych
· Świadome kreowanie przekazu – informacje prasowe, konferencje prasowe
· Analiza przekazów medialnych
· Prawo prasowe a prawo autorskie a relacje z mediami
· Znaczenie relacji ze środowiskami opiniotwórczymi w budowie reputacji firmy
Blok IV. Zarządzanie sytuacją kryzysową
· Diagnoza i profilaktyka kryzysów
· Rodzaje zagrożeń, kryzysów i katastrof
· Strategia zarządzania kryzysowego jako klucz do ochrony reputacji firmy
· Ocena i usuwanie skutków kryzysu
Blok V. Zarządzanie zaufaniem
· Istota zarządzania zaufaniem
· Zaufanie w relacji B2C
· Komunikowanie w budowaniu zaufania do firmy
· Przywództwo oparte na zaufaniu
· Rola zaufania w budowaniu reputacji
· Rozwój planu zarządzania zaufaniem do firmy
· Rola zaufania w procesie budowy reputacji na przykładzie instytucji finansowych
Blok VI. Budowa, zarządzanie i pomiar reputacji korporacyjnej
· Rola reputacji w strategicznym zarządzaniu przedsiębiorstwem
· Wpływ reputacji na wyniki i wartość firmy
· Kultura korporacyjna i jej znaczenie w procesie budowy reputacji firmy
· Budowa reputacji firmy
· Strategia zarządzania reputacją i analiza skutecznych rozwiązań
· Zmiana modelu konsumpcji informacji oraz konwergencja nowych i tradycyjnych mediów
· Nowe media i ich znaczenie w procesie budowy reputacji
· Badanie reputacji firmy
· Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw (ang. CSR) i jej wpływ na budowę reputacji firmy
· Raportowanie CSR
· Rola prezesa zarządu w kształtowaniu reputacji firmy
· Komunikacja interpersonalna i jej znaczenie w budowie reputacji firmy
Blok VII. Seminarium dyplomowe
· Metodyka pisania prac dyplomowych
» Organizacja studiów
Studia trwają dwa semestry i są uruchamiane w semestrze zimowym. Zajęcia rozpoczynają się we wrześniu danego roku i kończą we wrześniu następnego roku. Zakończenie Studiów następuje w 3 miesiące po ostatnich zajęciach odbytych w ramach Studiów. Zajęcia w ramach Studiów odbywać się będą w trakcie 14 sesji weekendowych - w piątki po południu i w soboty.
» Warunki ukończenia studiów
Warunkiem uzyskania świadectwa ukończenia studiów jest systematyczne uczestnictwo w zajęciach, zaliczenie sprawdzianu z zakresu wiedzy objętej programem nauczania oraz przygotowanie i obrona pracy dyplomowej poświęconej wybranym aspektom zarządzania reputacji.
Kierownik studiów: dr Katarzyna Majchrzak
Sekretarz studiów: dr Sylwia Sobolewska
» Dodatkowe informacje i zapisy
Informacji udziela
dr Katarzyna Majchrzak, tel. kom.
Zapisy przyjmuje
dr Sylwia Sobolewska, tel. kom.
Katedra Marketingu
ul. Rakowiecka 24
budynek A, pok. 308-309
02-521 Warszawa
telefaks: (0-22) 564 93 05
Sekretariat Katedry jest czynny od poniedziałku do piątku w godz. 9.00- 13.00