Podsumowanie konferencji

W dniach 22-23 kwietnia br. w SGH odbyła się konferencja ,,Turystyka wobec nowych zjawisk w gospodarce światowej'', zorganizowana przez Katedrę Turystyki pod honorowym patronatem Rektora Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, Ministra Sportu i Turystyki RP oraz Prezesa Polskiej Organizacji Turystycznej. Bodźcem do podjęcia tego tematu była potrzeba refleksji nad nowymi szansami i wyzwaniami, jakie pojawiają przed gospodarką turystyczną wraz ze zmianami w strukturze gospodarczej świata oraz na ile Polska turystyka potrafi znaleźć w niej swoje miejsce.

W trakcie konferencji dyskusja koncentrowała się wokół czterech bloków tematycznych:

 

1.      wpływu procesów integracyjnych na popyt i podaż turystyczną,

2.      globalizacji jako czynnika kształtującego rynek turystyczny,

3.      roli turystyki w gospodarce innowacyjnej,

4.      barier społecznych i cywilizacyjnych rozwoju turystyki.

 

Ocena wpływu procesów integracyjnych na rynek turystyczny została zdominowana przez problematykę związaną z działaniami UE, co wynika z ich znaczenia dla polskiej gospodarki turystycznej. Część wystąpień była poświęcona wpływowi UE na otoczenie instytucjonalne rynku turystycznego: podjęto zagadnienie dostosowania zasad ochrony konsumentów usług turystycznych do nowych rozwiązań technologicznych, promocji turystyki społecznej umożliwiającej udział różnych grup ludności w konsumpcji turystycznej oraz szans i zagrożeń wynikających z wprowadzenia euro. Pozostałe wystąpienia pokazywały, w jakim stopniu możliwości, które stwarza przynależność Polski do UE są wykorzystywane przez podmioty działające na rynku turystycznym.

W bloku dotyczącym wpływu globalizacji dyskusja skupiała się na dwóch zagadnieniach: wpływie otoczenia kulturowego na podaż i konsumpcję turystyczną oraz na strategiach konkurowania przedsiębiorstw turystycznych. Wskazano, że wzmożone kontakty między różnymi kulturami tworzą skomplikowaną mozaikę wzajemnego przenikania się, adaptacji do nowych warunków, a w skrajnych sytuacjach prowadzą do konfliktów zakłócających rozwój turystyki. Z kolei z punktu widzenia przedsiębiorstw turystycznych globalizacja jest realnym zjawiskiem, które powinny brać pod uwagę planując swoje działania. Dotyczy to wszystkich przedsiębiorstw, bez względu na ich wielkość i miejsce w turystycznym łańcuchu wartości, a narzędzia marketingowe i nowoczesne techniki zarządzania są sposobem na odnalezienie się na globalnym rynku.

Rozważania na temat miejsca turystyki w gospodarce innowacyjnej pokazały, że mimo niekorzystnych uwarunkowań wynikających głównie z usługowego charakteru podaży turystycznej, istnieją różnorodne możliwości podejmowania przez przedsiębiorstwa działań tego typu. Jednym z najsilniejszych bodźców, które prowadzą do innowacyjnych rozwiązań są sytuacje kryzysowe, takie jak obserwowane obecnie. Potwierdziły to zaprezentowane badania wskazujące na poszukiwanie przez przedsiębiorstwa nowych produktów, a także nowych rozwiązań organizacyjnych i instytucjonalnych.

Czwarty blok został zdominowany przez problematykę związaną ze zrównoważonym rozwojem. Wskazywano zwłaszcza na pojawiające się konflikty między jego ideami a oczekiwaniami rynku turystycznego, co sprawia, że wiele działań jest niekonsekwentnych, a osiągnięcia w zakresie ochrony środowiska połowiczne, co w przyszłości może stać się barierą rozwoju poszczególnych miejscowości.

 Podczas całej konferencji przewijały się dwa wątki: wpływ otoczenia instytucjonalnego i kulturowego na kształtowanie się podaży i popytu turystycznego oraz rola badań statystycznych jako podstawy podejmowania decyzji gospodarczych w turystyce. Dyskusja pokazała, że warunkiem włączenia się przedsiębiorstw, regionów i krajów w główne nurty rozwojowe gospodarki jest umiejętność odczytania pojawiających się tendencji w zakresie popytu oraz otwartość na nowe propozycje i współpracę przy tworzeniu oferty dla turystów. 

 

prof. dr hab. Ewa Dziedzic